High-Tech verbindet Menschen.

Höchste Standards für Multichannel-Kommunikation und Datensicherheit

Höchste Verfügbarkeit unserer Services am Telefon, im Internet und im internen Netz bilden die Grundlage für erfolgreiche Kampagnen im In- und Outbound. Viele Tausend Gespräche gleichzeitig sind auch standortübergreifend möglich. Modernste und mehrfach redundante Datenbank- und CRM-Systeme in eigenen IT-Centern sorgen on the fly dafür, dass unsere Teams aus den verschiedensten Channels mit höchster Performance und Qualität arbeiten und erfolgreich mit den Kunden unserer Kunden sprechen können.

Unsere Sicherheits- und Datenschutzstandards genügen auch den höchsten Ansprüchen unserer Kunden - und werden in regelmäßigen, strengen Audits geprüft und zertifiziert, unter anderem durch die Datenschutzbeauftragten verschiedener Kranken- und Sozialkassen.

Externe Rechenzentren und Serverfarmen in Hamburg und Nürnberg bedienen unsere zahlreichen crossmedialen Kampagnen via Internet. Die Web-Communication-Schnittstelle click&talk indessen ermöglicht die Anforderung eines sofortigen Rückrufs eines Interessenten auf jeder beliebigen Website unserer Kunden - kostenfrei und unmittelbar im Moment der Aufmerksamkeit. Mit ihrer Hilfe erreichen auch Online-Kampagnen bis zu sechsfach höhere Konversionsraten.

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